Если вы не можете зайти в чат, то вполне вероятно, что Ваш IP address мог попасть в ban list вместе с адресом хулигана.

Напишите Сюда-Зам.Админу и он проверит ситуацию.

Если вы нe знаете свой внешний IP , то проверьте его Здесь,
Kнопка - "PROXY TEST"

P.S.
Ну если сильно хотите пожаловаться, то вам сюда Большая Жалоба

American.